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Antworten zu Sortiment, Preisen, Originalware, Versand, Rückgabe und Kontakt. Steuerfuchs ist ein unabhängiger Fachhandel für Steuern, Recht und Wirtschaft mit passender Kaufberatung vor und nach dem Kauf per E-Mail.
Steuerfuchs, Fuchsweg 14 in 04109 Leipzig, Deutschland. Seit 2016 als unabhängiger Fachversand für Steuern, Recht und Wirtschaft tätig, mit schlanker Zentrale, eigenem Prüflager und festem Redaktionsteam für Produktdaten.
Auf Fachwissen für Steuerpraxis, Rechtsanwendung und Wirtschaftsprüfung – insbesondere Formularwesen, Fachliteratur und Arbeitsmittel für Ausbildung und Kanzleialltag. Wir führen eine vergleichbare Auswahl von RNK, HDS und C.H.Beck mit klaren Produktinformationen und planbarer Abwicklung.
Wir nehmen Artikel nur nach Praxisrelevanz, Aktualität, Verständlichkeit und Lieferfähigkeit auf. Veraltete Auflagen bereinigen wir laufend anhand der Katalogstruktur. So erhalten Sie aktuelle Titel und Arbeitsmittel, die wirklich in Prüfung und Praxis helfen.
Unsere Preise entstehen aus unserem Fachhandelsmodell: Wir bündeln Einkaufsvolumen über das Gesamtportfolio, kaufen direkt über Rahmenvereinbarungen mit Herstellern und Großhändlern ein und arbeiten als schlanker Onlinebetrieb ohne stationäre Vertriebskosten. Dazu kommen automatisierte Bestell- und Rechnungsprozesse, zentrales Lagerhandling mit standardisierter Prüfung und digitale Beratung. Diese Einkaufs- und Prozessvorteile geben wir als dauerhaft kalkulierte Preise und zeitweise Aktionen weiter. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung oder Abwicklung – Qualitätsprozesse und Gewährleistungsabläufe bleiben unverändert.
Preise unterscheiden sich nach Einstand, Auflage, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Deshalb sind nicht alle Katalogartikel gleichzeitig rabattiert. Konditionen ergeben sich aus den hinterlegten Gutscheinregeln.
Geben Sie den Code FUCHS15DE an der Kasse ein und sparen Sie 15 % auf berechtigte Artikel. Der Code gilt für berechtigte Artikel, ist nicht kombinierbar und gilt solange der Vorrat reicht. Bei Fragen zur Eignung für einen Titel wenden Sie sich vor dem Kauf an beratung@steuerfuchs.shop.
Ja. Wir liefern ausschließlich Originalware in einwandfreier Handelsqualität ohne Grauimporte oder nicht gekennzeichnete Nachdrucke. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Hersteller, Verlage und geprüfte Großhändler mit dokumentierter Lieferkette. Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf Titel, Auflage, Inhalt, Abbildung und Katalogzuordnung geprüft und bei Abweichung gesperrt. Am Wareneingang kontrollieren wir Vollständigkeit, Druckbild, Bindung und Verpackung, zusätzlich gibt es Stichproben vor dem Versand.
Bitte prüfen Sie bei Lieferung Titel, Auflage, Stückzahl und Zustand und bewahren Sie die Verpackung bis zur Kontrolle auf. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatzlieferung originaler Ware oder volle Erstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung. So gehen wir vor: Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich, Abgleich mit Einkaufsbeleg und Lieferdokumentation, danach Rückmeldung mit Lösungsvorschlag. Sie erhalten in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständigen Unterlagen eine abschließende Stellungnahme – Eilfälle zu Prüfungs- und Abgabeterminen behandeln wir vorrangig.
Bitte senden Sie an qualitaet@steuerfuchs.shop: Bestellnummer und Kaufdatum, Artikelbezeichnung und beanstandeter Punkt sowie bei sichtbaren Mängeln Fotos von Produkt, Etikett und Verpackung. Sie erhalten eine Antwort innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.
Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab 45,00 € ist der Versand kostenlos. Auskunft zur Versandabwicklung und zur Schwellenregel erhalten Sie über versand@steuerfuchs.shop.
Wenden Sie sich mit Bestellnummer und Lieferanschrift – falls schon erhalten, auch mit Sendungsnummer – an versand@steuerfuchs.shop. Wir prüfen Sendungsverfolgung und Kontakt zum Logistikpartner und klären Nachsendung bei Verlust oder Schaden. Anfragen bearbeiten wir Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, außerhalb dieser Zeiten am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge; laufende Sendungen mit Dringlichkeit werden priorisiert.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihr Anliegen mit Bestellnummer und Lieferdatum an service@steuerfuchs.shop, bei Bedarf mit Fotos. Wir prüfen anhand der Bestell- und Lieferdaten und schlagen Umtausch, Erstattung oder Gutschrift vor.
Nach Prüfung Ihres Anliegens erhalten Sie eine Statusinformation bis zum Abschluss. Bitte halten Sie Bestellnummer und Kaufdatum bereit und wenden Sie sich an service@steuerfuchs.shop für Rechnungsklärung sowie an support@steuerfuchs.shop für zentrale Fragen zu Bestellungen und Zahlungen.
Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Bei Mängeln an Druck, Bindung oder Vollständigkeit wenden Sie sich mit Bestellnummer, Artikel und Fehlerbeschreibung plus Fotos an qualitaet@steuerfuchs.shop.
Für Produktberatung und Eignungsfragen, Inhalte, Auflagen und Vergleiche von RNK, HDS und C.H.Beck schreiben Sie an beratung@steuerfuchs.shop. Nennen Sie uns Einsatzbereich und Vorkenntnisse sowie betroffene Katalogartikel oder Kategorien. Sie erhalten Bedarfsanalyse und konkrete Empfehlung mit Hinweis auf Bestellweg und Aktionsbedingungen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Zentrale Annahme und Verteilung aller Anliegen: support@steuerfuchs.shop für Bestellungen, Zahlungen und Richtlinien. Nach Lieferung und für Rückgaben: service@steuerfuchs.shop. Für Versandfragen: versand@steuerfuchs.shop. Für Qualität und Echtheit: qualitaet@steuerfuchs.shop. Bitte nennen Sie immer Bestellnummer, Name und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
Unsere Servicezeit ist Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin), samstags geschlossen. Beratung, Service und Versand antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, Qualitätsmeldungen innerhalb von 48 Stunden. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
Steuerfuchs – unabhängiger Fachhandel für Steuern, Recht und Wirtschaft. Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf per E-Mail.
Ab 45,00 € ist der Versand kostenlos. Darunter kostet er 8,00 €.
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