Zuletzt aktualisiert: 2026-09-30

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Steuerfuchs

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Storefront Steuerfuchs unter steuerfuchs.shop sowie alle dort abgeschlossenen Kaufverträge.

1. Anbieter und Betreiber

Betreibergesellschaft der Storefront ist die Elster Fachkontor GmbH, eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, spezialisiert auf kaufmännische Organisation, Sortimentspflege und Kundenservice für Fachsortimente.

Händlerangabe gemäß Shop-Fakten:

• Steuerfuchs, gegründet 2016
• Fuchsweg 14, 04109 Leipzig, Deutschland
• Domain: steuerfuchs.shop

Die Elster Fachkontor GmbH ist verantwortlich für Betrieb, Bestellabwicklung und Serviceorganisation. Zu ihren Aufgaben gehören Betrieb und Pflege der Storefront sowie des Katalogs, Bestell-, Zahlungs- und Versandkoordination über die hinterlegten Richtlinien sowie Kundenservice und Reklamationsmanagement über den primären Supportkanal und die Fachabteilungen.

Steuerfuchs ist ein unabhängiger Fachhandel für Steuern, Recht und Wirtschaft mit passender Kaufberatung. Es handelt sich um einen unabhängigen Multi-Brand-Spezialisten zum Vergleich von RNK, HDS und C.H.Beck. Diese Website gibt keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.

2. Geltungsbereich und Nutzung der Website

Mit dem Zugriff auf steuerfuchs.shop und der Abgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Fassungen.

Die Website dient der Information über unser Fachsortiment, dem Vergleich von Artikeln sowie der Abwicklung von Bestellungen. Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail.

3. Kunden und Geschäftsfähigkeit

Bestellungen können natürliche Personen ab 18 Jahren sowie juristische Personen und Personengesellschaften mit Lieferanschrift im belieferten Gebiet und gültiger Zahlungsmöglichkeit aufgeben. Sie versichern, dass alle von Ihnen angegebenen Daten wahr und vollständig sind.

4. Kundenkonto

Eine Bestellung ist mit oder, sofern angeboten, ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns über einen Missbrauch unverzüglich zu informieren. Sie haften für Bestellungen, die über Ihr Konto mit Ihren Zugangsdaten ausgelöst werden, bis zur Sperrmeldung.

5. Sortiment und Produktinformationen

Wir bieten ein Fachsortiment mit 2161 Artikeln der Marken RNK, HDS und C.H.Beck, insbesondere aus dem Bereich Steuern, Recht und Wirtschaft.

Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf Titel, Auflage, Inhalt, Abbildung und Katalogzuordnung geprüft und bei Abweichung gesperrt. Produktbeschreibungen, Auflagen, Abbildungen und Verfügbarkeiten werden sorgfältig gepflegt. Trotz Sorgfalt können im Einzelfall Abweichungen, Druckfehler oder nachträgliche Verlagsänderungen auftreten. Maßgeblich sind die Produktdetails zum Zeitpunkt der Bestellung.

6. Preise und Aktionslogik

Alle Preise verstehen sich in EUR inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten, die im Checkout ausgewiesen werden.

Preise unterscheiden sich nach Einstand, Auflage, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum, weshalb nicht alle Katalogartikel gleichzeitig rabattiert sind. Einkaufs- und Prozessvorteile – etwa durch Bündelung von Einkaufsvolumen über das Gesamtportfolio, Direktbezug und Rahmenvereinbarungen mit Herstellern und Großhändlern sowie schlanken Onlinebetrieb ohne stationäre Vertriebskosten – geben wir als dauerhaft kalkulierte Preise und zeitweise Aktionen weiter, einlösbar über den Checkout-Prozess. Aktionen werden aus Einkaufsvorteilen, Herstellerbeteiligungen und eigenem Marketingbudget finanziert. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung oder Abwicklung.

Für den Gutschein gilt:

• Code FUCHS15DE – 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel mit dem Code FUCHS15DE.
• Code FUCHS15DE an der Kasse eingeben und 15 % sparen.
• Code FUCHS15DE gilt für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar, solange der Vorrat reicht.

Ob ein Artikel berechtigt ist, wird im Warenkorb und an der Kasse angezeigt. Konditionen ergeben sich aus den hinterlegten Gutscheinregeln.

7. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Artikel im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit Klick auf den Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.

Wir sind berechtigt, Bestellungen insbesondere bei Schreib- oder Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder berechtigtem Missbrauchsverdacht abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig.

8. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.

Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder nach Vertragsschluss über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Bei Zahlungsverzug können wir die Lieferung zurückhalten und gesetzliche Verzugszinsen und Kosten geltend machen.

9. Versand und Lieferung

Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

Die jeweils gültigen Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt. Teillieferungen sind möglich, sofern für Sie zumutbar. Lieferverzögerungen teilen wir per E-Mail mit.

Bitte prüfen Sie bei Lieferung Titel, Auflage, Stückzahl und Zustand und bewahren Sie die Verpackung bis zur Kontrolle auf.

10. Rückgaben und Widerruf

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Zur Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts informieren wir Sie im Bestellablauf und in der separaten Widerrufsbelehrung. Bitte melden Sie Rückgaben mit Bestellnummer an unseren Support. Artikel sollten unbenutzt, vollständig und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Digitale Inhalte und entsiegelte Waren können nach Maßgabe der gesetzlichen Ausnahmen vom Widerruf ausgeschlossen sein, worauf in den Produktdetails hingewiesen wird.

11. Erstattungen

Erstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wird. Bei Rückgabe nach gültiger Meldung erstatten wir Kaufpreis und anteilige Standardversandkosten gemäß den gesetzlichen Vorgaben nach Wareneingang oder Nachweis der Rücksendung. Gutscheinrabatte werden als Preisnachlass berücksichtigt und nicht bar ausgezahlt.

12. Gewährleistung, Echtheit und Qualität

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wir liefern ausschließlich Originalware in einwandfreier Handelsqualität ohne Grauimporte oder Nachdrucke ohne Kennzeichnung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Hersteller, Verlage und geprüfte Großhändler mit dokumentierter Lieferkette. Es erfolgt eine Wareneingangskontrolle auf Vollständigkeit, Druckbild, Bindung und Verpackung sowie Stichproben vor dem Versand.

Echtheits- und Mängelprüfung

Wenn Sie eine Abweichung, einen Mangel oder Zweifel an der Echtheit feststellen, wenden Sie sich bitte mit folgenden Angaben an den Support:

• Bestellnummer und Kaufdatum
• Artikelbezeichnung und beanstandeter Punkt
• Fotos von Produkt, Etikett und Verpackung bei sichtbaren Mängeln

Unser Verfahren:

• Eingangsbestätigung über den zuständigen Fachbereich
• Abgleich mit Einkaufsbeleg und Chargen-/Lieferdokumentation
• Rückmeldung mit Lösungsvorschlag und weiterem Vorgehen

Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatzlieferung originaler Ware oder volle Erstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung. Sie erhalten in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständigen Unterlagen eine abschließende Stellungnahme; Eilfälle zu Prüfungs- und Abgabeterminen werden vorrangig bearbeitet. Verantwortlich für die Prüfung und Entscheidung ist die Fachabteilungsleitung.

13. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf steuerfuchs.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Marken wie RNK, HDS und C.H.Beck in der Darstellung des Shops, Layout und Software, sind durch Urheber- und Kennzeichenrecht geschützt. Jede Nutzung über das Abrufen zum privaten, nicht-kommerziellen Einkauf hinaus bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

14. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Website nicht für rechtswidrige Zwecke, zur Störung der Sicherheit, zum automatisierten Auslesen ohne Erlaubnis, zur Verletzung von Rechten Dritter oder zur Umgehung von Gutschein- und Bestellgrenzen zu verwenden. Wir können bei Verstößen den Zugang einschränken und Bestellungen stornieren.

15. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns um einen unterbrechungsfreien Betrieb mit automatisierten Bestell- und Rechnungsprozessen und zentralem Lagerhandling mit standardisierter Prüfung. Wartungen, Updates oder Störungen können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Daraus resultiert kein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit.

16. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss

Beratungs- und Produktinformationen ersetzen keine individuelle steuerliche oder rechtliche Beratung. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsregeln bleiben unberührt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, abgeleitet vom Sitz des Händlers in Leipzig, Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden Schutzvorschriften des Wohnsitzstaates. Gerichtsstand für Kaufleute ist Leipzig, Deutschland, soweit gesetzlich zulässig.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen bei sachlichem Grund, etwa bei Gesetzes- oder Sortimentsänderungen oder Prozessanpassungen, aktualisieren. Für laufende Bestellungen gilt die bei Bestellung gültige Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Website mit neuem Stand-Datum an.

19. Kundensupport und Fachkontakt

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar:

• Primärer Support: support@steuerfuchs.shop – zentrale Annahme und Verteilung aller Kundenanliegen, Auskunft zu Bestellungen, Zahlungen und hinterlegten Richtlinien. Bitte nennen Sie Bestellnummer wenn vorhanden, Name und Anliegen mit kurzer Beschreibung.

Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr, samstags geschlossen, Zeitzone Europe/Berlin. Erste Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Erfassung und Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung mit Statusinformation bis zum Abschluss. Eskalation an die Fachabteilungsleitung. Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet, Notfälle zu laufenden Sendungen priorisiert.

Rechts-, Vertrags- und Datenschutzanliegen:

• recht@steuerfuchs.shop – Anfragen zu Vertragsbedingungen, Gewährleistung und Widerruf sowie Anliegen zu Datenschutz und Betroffenenrechten. Bitte Vertrags- oder Bestellbezug und konkretes Anliegen ohne sensible Zugangsdaten angeben. Erste Antwort innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Juristische Prüfung und schriftliche Stellungnahme, bei Bedarf Weiterleitung an Datenschutzverantwortung. Eskalation an die Geschäftsführung.